よくあるご質問(FAQ)

LASObuyer(FAQ)はこちら

LASOとは

会員登録について(ユーザー登録)

会員登録について(クリエイター登録)

会員登録について(登録情報の変更)

デザイン登録について(登録・出品)

デザイン登録について(注文)

デザイン登録について(発注・発送)

デザイン登録について(入金)

購入について

LASOとは?

Q1

LASOとは?

A1

自分がデザインした商品に多くの投票が集まればが商品化することができます。
自分が過去にデザインした商品を販売することができます。
有名企業とのコラボレーション企画ができます。

Q2

LASOはどんな人が売っているのですか。

A2

(共同購入の場合)

プロのクリエイター、セミプロのクリエイター・学生クリエイター・アマチュアの方の商品となります。

 

(直接販売の場合)

基本的には、クリエイターを目指している方、クリエイターマスター の方の商品になります。

Q3

携帯電話からの使用はできますか。

A3

ただいま準備中です。準備が整い次第サイト上に告知いたします。

Q4

リンクは自由に張っていいですか?

A4

ご自由にリンク設定してください。

バナーを使用する場合は以下の画像を保存してご使用ください。


LASO クリエイター・デザイナー発掘・支援  http://laso.jp/

LASO 海外商品発掘・紹介・売買  http://b.laso.jp/

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会員登録について(ユーザー登録)

Q1

会員登録は有料ですか?

A1

会員登録は無料です。月会費・年会費もかかりません。

Q2

未成年でもLASOを利用できますか?

A2

18歳未満の方は作品を販売することはできませんが、ギャラリーとして作品を紹介することが可能です。

Q3

法人として登録できますか?

A3

法人としての登録も可能です。

Q4

使用できないメールアドレスはありますか?

A4

基本的にはどのメールアドレスでも登録できますが、プロバイダー・会社・学校のメールアドレスをご使用する事をお勧めいたします。

Q5

本登録のメールが届きません。

A5

登録時のメールアドレスが間違っている可能性があります。登録時のメールアドレスが間違っている場合には、本登録のメールが届きません。メールソフトによっては、本登録のメールがダイレクトメールやSPAMの類として別のフォルダーやゴミ箱に自動分類されます。お使いのメールソフトに自動分類機能がある場合には、別ホルダーをご確認ください。
ご確認のうえでもまだメールが届かない場合はこちらからご連絡ください。

Q6

本登録メールのURLにアクセスできません。

A6

お使いのメールソフトによっては、お送りしたURLが2行に折り返しされてしまうことがあります。URLが折り返して2行になっている場合には、1行ずつコピーし、2行を1行につなげて、Webブラウザのアドレス欄に入力してください。

Q7

郵便局の口座は登録できますか?

A7

登録できる口座は、日本の銀行口座及びシティーバンクの日本口座に限らせて頂きます。

Q8

海外に住んでいて日本の口座をもっていません。登録は可能でしょうか。

A8

登録は可能ですが振込み手数料や送金の場合料金が高くなります。登録の場合にはこちらからご連絡ください。詳細のご説明をいたします。
(※銀行によっては対応をしていないところもございます。)

Q9

退会したい。

A9

管理メニューの中の退会をクリックし、退会にチェックをつけてから退会ボタンを押してください。

会員登録について(クリエイター登録)

Q1

登録するのに登録料はかかりますか。

A1

すべて登録は無料です。ただし、直接販売に商品を登録し、商品が売れた場合には成約手数料として売上げの10%(税別)がかかります。内訳は、クレジットの決済代金(売上げの6%)・振込み手数料・弊社システム使用料・広告関連費になります。

共同購入の場合には、登録したデザイン・イラスト・キャラクター・写真・脚本・詩等が売れた場合には、ロイヤリティとしてクリエイターに売れた商品の10%をお支払いいたします。

Q2

デザイン・イラスト・キャラクター・写真・脚本・詩・漫画等の登録は誰にでもできますか。

A2

クリエイター登録をすれば誰にでもできます。

Q3

クリエイターはどのように分類されているのですか。

A3

クリエイターは大きく分けて下記の3つに分類されます。

クリエイターマスター
過去、自分のデザインを商品化したことがある。または賞を貰ったことがあるを対象としております。基本的に登録時に過去の作品・賞を明記して頂いた方をクリエイターマスターとしています。また、実名にて登録になります。実名とは別に業界の中で、通用している名前がありましたら、そちらでの登録になります。

クリエイター
クリエイターとして生計を立てている方や企業でデザイナーとして働いている方を対象としております。

サブクリエイター
学生や一般の方など上記に属さないすべての方を対象としております。

会員登録について(登録情報の変更)

Q1

パスワードを忘れました。

Q2

パスワードを再発行手続きしましたが、仮パスワードで入力できません。

A2

入力に間違いがないでしょうか。
パスワードは大文字・小文字を含む英数字で設定されています。
発行されたパスワードをコピーしてログイン画面のパスワード入力欄に貼り付けをすると入力間違いを防ぐことができます。

Q3

登録した会員情報で公開されるものはありますか。

A3

基本的にプロフィール欄に記入したものは公開されます。

Q4

一度退会したのですが、再度登録する場合には以前に登録した情報を使う事はできますか。

A4

できません。
お手数をお掛けいたしますが再度ご登録のほどお願いいたします。

デザイン登録について(登録・出品)

Q1

どんなデザイン・イラスト・キャラクター・写真・脚本・詩・漫画等をアップしていいかわかりません。

A1

サンプルをご確認ください。各ジャンルにあうものであればどのようなものでも登録可能です。ただし、販売につなげたい場合には、ある程度しっかりしたものである必要があるかもしれません。

Q2

登録・出品・紹介できない商品はありますか。

A2

(デザイン・イラスト・キャラクター・写真・脚本・詩・漫画等の登録)
盗作した商品等、他人の商標・権利を侵害する恐れのあるものは登録できません。

盗作した商品を登録した場合には、退会処分になります。

 

(直接販売の場合)
自身でデザインし、製品化した商品以外は出品できません。他人の商品を販売した場合には直ちに掲載中止になり、場合によっては退会処分になることがございます 。

Q3

中古品も出品・紹介できますか。

A3

(デザイン・イラスト・キャラクター・写真・脚本・詩・漫画等の登録)
自分自身の作品で、所有権が明確に自分自身のものであれば、2次利用にて、登録可能です。ただし、他社・他人の権利を侵害する可能性のあるものは登録できません。ご注意ください。他社の権利を侵害するものを販売した場合には、発見後、直ちに弊社側でIDを削除いたします。

 

(直接販売の場合)
基本的には新品のみの出品になりますが、中古品・アンティーク等をはっきりと明記し、傷等の詳細を明記した場合には出品可能です。新品の定義は、未使用で未開封のものに限ります。

Q4

出品・登録・紹介数に制限はありますか。

A4

(デザイン・イラスト・キャラクター・写真・脚本・詩・漫画等の登録)
制限はありません。ただし、明らかに質が低く、説明も不十分なものに関しては、弊社側の判断により、削除する可能性があります。ご了承頂けると幸いです。

 

(直接販売の場合)
基本的に制限はありません。ただし、明らかに質が低く、説明も不十分なものに関しては、弊社側の判断により、削除する可能性があります。ご了承頂けると幸いです。

Q5

商品画像なしで登録・紹介・出品することは可能ですか。

A5

(デザイン・イラスト・キャラクター・写真・脚本・詩・漫画等の登録)
必ず1枚は画像を使って登録してください。
詳細説明も詳しく記入頂けるとより購入に繋がりやすいと思います。

 

(直接販売の場合)
必ず1枚は画像を使って出品してください。

Q6

商品価格はどうやって決めるのですか。

A6

(デザイン・イラスト・キャラクター・写真・脚本・詩等の共同購入販売)
基本的には、製造業者の製造価格を基に、40%の手数料を上乗せして販売価格が決まります。
10%はクリエイターの手数料として、支払われ、30%は弊社のシステム使用料・梱包代・送料・決済手数料・振込み手数料が含まれます。

 

(直接販売の場合)
商品価格は自由に設定することが可能です。
以下の3点を考慮した上で設定してください。

・実際のコスト
・発送料
・成約手数料(10%):クレジットの決済手数料+システム利用料+販売代金の振込み手数料+広告関連費(ただし、売り上げが5,000円以下の場合は振り込み手数料が自己負担となります。)

Q7

出品価格の制限はありますか。

A7

(直接販売の場合)
基本的には、出品価格の制限はありません。ただし、あまりにも小額な場合には、ある程度数量をまとめて販売してください。
ただし、クレジット決済を利用する場合には、1,000円以下の決済はできません。

Q8

過去に出品した商品・デザインを再度出品することはできますか。

A8

(共同購入の場合)
商品化されなかったものについては、直接販売の商品としての販売になります。
基本的な流れとしては、共同購入のプロセスにもれたものは、一旦敗者復活プロセスに移行し、一定数の獲得が必要となります。その後、一定数に満たない場合には、少量販売の対象になります。その部分で業者の価格と購入ユーザーの希望価格とマッチすれば、販売可能です。

 

(直接販売の場合)
可能です。

管理画面に過去に出品した商品リストが表示されます。その中で、再度出品したい商品の商品名をクリックし、開いたページの一番下にある「再出品する」を押してください。また。過去に出品した情報を一部修正して再出品することも可能です。

Q9

出品した商品はすぐにサイト上に表示されますか。

A9

商品の出品手続きを行った際に、基本的にはすぐに商品情報が反映されます。ただし、商品によっては審査等により反映するまでに時間がかかる場合もありますので、ご理解・ご了承頂けると幸いです。

Q10

現在出品中の商品価格を変更することはできますか。

A10

変更は可能です。ただし、変更回数が多い場合には、ユーザーからの信用をなくす場合がありますので、十分に注意して価格変更を行ってください。

Q11

現在出品中の商品を、出品中止にすることはできますか。

A11

ログイン後に商品名をクリックして商品情報を開いてください。開いたページ内にある「出品を中止する」ボタンを押してください。直接販売の場合は直ちに掲載終了いたします。
海外商品の場合、紹介と販売の両方を選択されている場合には中止ボタンを押しても商品の紹介だけは残ります。
「出品中止」をした商品に注文が入ることはありませんが、「出品中止」をしてもサイト上に商品情報は掲載されていますのでお問い合わせやリクエストが入る可能性があります。

Q12

トップページに自分の出品を載せるためにはどのようにしたらよいですか。

A12

トップページに掲載されるのはすべて新着順となっております。

Q13

パロディと盗作の違いはなんですか。

A13

LASOでは、盗作は既存作品のアイデア、デザインなどをそのまま使用することと定義づけます。それに対しパロディーは、既存作品からなんらかの借用をしながら、オリジナリティーに表現できているものだと考えています。 ただし、主観に依るところも大きいので、微妙な作品は審査で落選する可能性もあります。ご不明点がある場合には事前にこちらからご連絡ください。

著作権説明
他者の著作権を侵害するもの、盗作、公序良俗に反するもの、またはLASOのポリシーに会わないような作品は落選となる可能性がございます。
ただし、「既存作品からなんらかの借用をしながら、オリジナリティーを十分に表現されているデザインはパロディ作品とみなし、掲載することがございます。
尚、この判断はとても微妙で主観に依るところが大きいこともあり、微妙な作品に関しては落選となる可能性もございますのでご了承ください。

以下のような作品はパロディと認められませんのでお気をつけください。

・明らかに個人を特定できる、著名人の似顔絵(シルエット)を含んだデザイン
・パロディ元のデザイン(ロゴのつづり等も含む)に対して、一部分でもまったく手を加えていない箇所があるデザイン
・デザインが違っていても手法がまったく同じであり、第3者がみても真似たものであることが顕著であるデザイン
・第3者に本物と誤解を招く恐れがあるデザイン
・個人の誹謗中傷につながるようなデザイン

著作権を侵害している恐れがある商品を発見した場合
LASO内で侵害の恐れがありそうなデザイン商品を発見した際はお問い合わせフォームからご一報いただけますようお願いいたします。

→問い合わせ

Q14

自分のサイトにリンクしたいのですが可能ですか。

A14

ご自由にリンク設定してください。

バナーを使用する場合は以下の画像を保存してご使用ください。


LASO クリエイター・デザイナー発掘・支援  http://laso.jp/

LASO 海外商品発掘・紹介・売買  http://b.laso.jp/

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200×40

デザイン登録について(注文)

Q1

出品していた商品が売れた時、商品代金のやりとりはどうなるのでしょうか。

A1

決済が実際に発生するのは、2通りのパターンがあります。
●直接販売の場合

(1)ユーザーが購入を選択した時点で、クレジットカード決済・銀行振込を選択して支払いの作業を行います。
※振込の場合には、購入選択した時点から14日以内に振込を頂きます。
(2)振込が確認できた時点で、クリエイターに対して、商品発送依頼の通知をいたします。
(3)通知を受けた時点で、クリエイターは、迅速に商品の発送を行って頂きます。
(4)過去販売した金額は、クリエイターの管理画面に表示されます。
(販売金額は、販売に応じて累積していきます。)
(5)クリエイターの必要に応じて、入金依頼ができます。
(管理画面にて、支払手続きのボタンを押してください。)
支払手続きのボタンを押した時点を基準日として、月末締めの翌月10日までにクリエイターに決済金額が支払われます。
※但し、支払金額が5,000未満の場合には、別途振込手数料がかかります。ご注意ください。

●LASO共同購入の場合

(1)ユーザーが購入を選択した時点で、クレジットカード決済・銀行振込を選択して支払い作業を行います。
※振込の場合には、購入選択した時点から14日以内に振込を頂きます。
(2)実際に製品が完成し、購入ユーザーに発送した時点で、クリエイターの管理画面にロイヤリティーの金額が表示されます。(ロイヤリティーの金額は、採用された回数に応じて累積していきます。)
(3)実際に製品が完成し、購入ユーザーに発送した時点で、クリエイターの管理画面にロイヤリティーの金額が表示されます。(ロイヤリティーの金額は、採用された回数に応じて累積していきます。)
(4)クリエイターの必要に応じて、ロイヤリティーの入金依頼ができます。
(管理画面にて、支払手続きのボタンを押してください。)
支払手続きのボタンを押した時点を基準日として、月末締めの翌月10日までにクリエイターに決済金額が支払われます。
※但し、支払金額が5,000未満の場合には、別途振込手数料がかかります。ご注意ください。

Q2

購入希望をしてからのキャンセルは可能ですか。

A2

作品掲載中ならば、サイズ、数量の変更はもちろん、キャンセルも可能です。

Q3

入金方法の選択で振込を選択した場合、入金前にキャンセルは可能ですか。

A3

管理画面の購入履歴より、キャンセルボタンを押す事によって、キャンセルすることができます。

デザイン登録について(発注・発送)

Q1

商品を発送してもらう住所を、登録してある住所ではなく一時的に変える事はできますか。

A1

可能です。購入ボタンを押した後の購入確認ページの登録されている届け先を一旦削除して、再度配送先を登録してください。次回、新しく購入すら場合には、今回新しく登録した住所が表示されます。
また、複数の送付先を登録できます。

Q2

配送料込み(配送料前払い)の商品購入したいのですか、着払いに変更できますか。

A2

共同購入も直接販売も着払いを選択した場合には、最終的な決済価格には配送料込みの金額になっております。

Q3

どんな配送方法がありますか。

A3

(共同購入の場合)
基本的には、宅配便による配送になります。

(直接販売の場合)

クリエイター毎に配送方法は異なりますので、クリエイターに直接お問い合わせください。
また、商品詳細ページに配送方法は記載されておりますのでそちらをご参照ください。

Q4

直接販売をしている商品を海外に発送できますか。

A4

クリエイターや商材によっては海外へ発送できない可能性があります。

発送方法やお届けの地域等の条件によっては、送料などの諸経費が異なる場合があります。

Q5

届いた商品に不良箇所がありました。

A5

品違い、不良、毀損等の事故においては、未使用に限り交換いたします。

デザイン登録について(入金)

Q1

クレジットカードの情報はセキュリティー上大丈夫ですか。

A1

LASOのサイトはSSL(Secure Sockets Layer)というセキュリティー技術を採用しており、会員登録画面でご入力されるすべての情報及びサイト上のご購入情報は暗号化によって安全に送信されます。

Q2

SSLとは何ですか。

A2

SSLとはウェブサーバーとウェブブラウザ間のデータのやりとりを暗号化する通信プロトコ-ルです。通常、ネットワークでは、データ送信時に、パソコンと目的地の間に複数のルーターを経由してデータが送られます。よって、入力されたデータは、盗聴・改ざんされる可能性があります。しかし、SSLを利用したページで送信されたデータは、ブラウザー上で暗号化され、目的地のサーバーで初めて解読されて記録されますので、セキュリティーレベルがより高くなります。

 

 ※学校や会社などでコンピューターを使用される場合、ネットワークの設定によっては、SSLのページが利用できない場合があります。画面上に何も表示されない場合などがそのケースにあたります。何も表示されない画面が出てきたら、サーバー管理者にご連絡ください。また、SSLに対応していないブラウザではご利用になりませんので、ご了承ください。

Q3

商品代金はどうやって支払うのですか。

A3

共同購入・直接販売共に振込・クレジット決済にて対応しております。

Q4

商品を購入したいのですが手数料はかかりますか。

A4

(共同購入の場合)
決済システム利用料・梱包代・送料・システム使用料・振込手数料・広告関連費用等の30%とデザイン料10%が製造代金に加算されます。

 

(直接販売の場合)
手数料は既に商品価格の中に組み込まれています。
決済システム利用料・システム使用料・振込手数料・広告関連費用が商品価格に組み込まれています。(商品価格の10%)

Q5

クレジットカード支払いで、分割払いはできますか。

A5

一括払いのみとなります。

Q6

購入したお金はいつ引き落とされますか。

A6

商品を購入した際に決済処理に入りますが、商品が未到達等の問題が発生した際には、クレジット決済は中止されます。

月末締めで翌10日払いのクレジットカードを契約されている方は、今月、到着通知を行った商品に関して、来月の10日に銀行口座より引き落とされます。

Q7

商品を購入したのにクレジットカードの請求がきません。どうなっていますか。

A7

LASOでは、商品購入時をベースにある程度の期間をおいて、決済処理を行っています。

なお、クレジットカードの請求日は、お使いのクレジットカードの締め日等によって異なってまいりますのでご確認ください。

Q8

領収書は発行できますか。

A8

領収書が必要な場合には、直接クリエイターの方にご連絡ください。

尚、銀行振込用紙やクレジット決済の明細表は領収書として使用できます。

Q9

クレジットカードの承認がおりないと連絡がありましたが、、、。

A9

お客様が注文ステップで入力されたクレジットカードの情報は、実際にお客様が商品を注文された際に、自動的に承認され、決済可否を確認します。

以下のような場合は、ご注文時に入力されたクレジットカード情報で承認がおりないことがございます。

・有効期限の「年/月」が逆になっている
・有効期限が経過している、または迫っている
・名義人のつづりが異なっている
・名義人とご注文されたお客様のお名前が異なっている
・ご利用限度額をオーバーしてしまう

承認がおりなかった場合には、弊社より直接お客様へ連絡させていただき、正しいクレジットカード情報への変更や、その他の決済方法の選択をお願いする場合がございます。

なお、お客様のクレジットカード情報保護のため、クレジットカード情報を電話やメールなどでクリエイターや海外商品販売者へお知らせすることのないようご注意ください。

購入について

Q1

共同購入とは?

A1

購入希望者が一定数に到達したら、商品化されて販売されます。

Q2

直接販売(直販)とは?

A2

クリエイターによる自作商品の直接販売です。